Wij hechten belang aan ieders gezondheid
Het coronavirus heeft grote impact op onze samenleving, eKo notaris neemt de gezondheid en veiligheid van haar medewerkers, cliënten en partners heel serieus. Vanwege de overheidsmaatregelen in verband met het Corona-virus is er echter met het oog op uw gezondheid en de gezondheid van onze medewerkers een beperkte personeelsbezetting op kantoor.
Afspraken op kantoor
Voor zover mogelijk wordt er (ook) vanuit huis gewerkt. Afspraken gaan wel gewoon door.
Alle kantoorafspraken worden gedaan door middel van een beveiligde videoverbinding, tenzij dit door omstandigheden bij u of vanwege wettelijke voorschriften niet mogelijk is.
Bezoek aan kantoor is alleen mogelijk na het maken van een afspraak.
Bij bezoek aan kantoor wordt niet gevraagd om een QR-check. Wel vragen we dat u uw verantwoordelijkheid neemt in geval van (verkoudheids)klachten en in dat geval niet naar kantoor komt.
We vragen u ook om een zelftest te doen op de dag van uw bezoek aan kantoor. Wilt u het resultaat hiervan sturen naar info@ekonotaris.nl? U kunt het resultaat ook uploaden in uw Online Dossier (https://eko.notarisdossier.nl/authentication/login).
Medewerkers en cliënten dragen bij beweging door kantoor een mondkapje. Dit mondkapje kunt u afdoen als u zit. Als u geen mondkapje beschikbaar heeft, zal de receptionist deze aan u overhandigen. We hanteren deze maatregel vanwege de drukke kantooragenda met bijbehorende stroom aan bezoekers.
Uiteraard nemen we daarnaast de passende hygiënemaatregelen in acht. Het zeer regelmatig wassen van onze handen met desinfecterende zeep en elke medewerker heeft een eigen desinfecterende handgel indien hij op kantoor werkzaam is. Het plaatsen van desinfecterende zeep op de toiletten. Voor onze gasten en staat desinfecterende handgel ter beschikking. Het nog vaker reinigen van deurkrukken, handgrepen en pinapparaat.
Telefonische bereikbaarheid
Binnenkomende telefoongesprekken worden verwerkt door een medewerker van kantoor en wanneer dit niet mogelijk is door een externe telefoon-antwoordservice.
Uw bericht wordt daarna zo spoedig mogelijk behandeld.
Dossierbehandeling
Vanwege de verminderde inzetbaarheid van medewerkers op kantoor loopt de dossierbehandeling in sommige gevallen vertraging op. Mogelijk is er ook vertraging in de behandeling van binnengekomen brieven en e-mails.
Wij vragen om uw begrip in deze bijzondere en uitzonderlijke periode en proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Bij spoedeisende gevallen of vragen kunt u contact opnemen met kantoor via info@ekonotaris.nl of 078-6121355.
